0 Produkt : 0,00 Kč
Váš košík je prázdny!
Produkty Cena

Kategorie

Tipy na vánoční dárky
Auto-moto
Autochladničky
Autodoplňky
Baterie pro auto/moto
Černé skříňky
Nabíječky a startovací boxy
Autorádia
Měniče napětí
Bílé zboží
Klima
Čističky vzduchu a zvlhčovače
Domácí ventilátory
Klimatizace
Teplovzdušné ventilátory
Malé spotřebiče
Kuchyňské spotřebiče
Domácí pekárny
Elektrické hrnce
Fritovací hrnce
Kávovary, čajovary, espressa
Kuchyňské váhy
Mixéry a šlehače
Láhve na smoothie
Odšťavňovače
Ostatní kuchyňské spotřebiče
Rychlovarné konvice
Rýžovary
Sušičky potravin
Topinkovače
Vařiče
Výrobníky sody
Meteostanice
Odpuzovače zvířat
Péče o tělo
Vysoušeče rukou
Vysavače
Žehličky
Velké spotřebiče
Chladničky
Mikrovlnné trouby
Dětské zboží
Dětské boby a sáně
Hračky
Auta, letadla, lodě
Autodráhy
Auta na autodráhu
Sety autodráh
Dětské karnevalové kostýmy
Dřevěné hračky
Elektronické hračky
Figurky a zvířátka
Hračky pro holky
Dětské kuchyňky
Kočárky pro panenky
Panenky a barbie
Hračky pro kluky
Dětské nářadí a nástroje
Dětské zbraně
Hřejiví plyšáci
Hry na zahradu
Houpačky a houpadla
Hrací domečky
Pískoviště
Skluzavky
Vodní hračky
Hudební nástroje pro děti
Interaktivní hračky
Puzzle
RC modely
Společenské hry
Rodinné hry
Stavebnice
Ostatní stavebnice
Stavebnice Lego
Stolní fotbálky
Vláčky
Živé a vzdělávací sady
Kreativní tvoření
Výtvarné a kreativní sady
Školní potřeby
Sady školních pomůcek
Školní batohy
Vozítka
Odrážedla
Dům a zahrada
Bazény a doplňky
Dětské bazénky
Bazénová filtrace
Bazény
Příslušenství k bazénům
Dílna
Pily
Popelnice
Přepravní vozíky
Ruční nářadí
Rudly
Sady nářadí do dílny
Domácnost
Bytové dekorace
Bytové doplňky
Domovní alarmy
Detektory, čidla, kontakty
Osobní alarmy
Hodiny a budíky
Budíky
Hodiny
Úložné boxy
Koupelna
Koupelnové doplňky
Dávkovače mýdla
Kuchyně
Kuchyňské náčiní
Kuchyňské nože
Kuchyňské nůžky
Pečení
Pečící formy
Pekáče a zapékací mísy
Skladování a balení potravin
Dózy na potraviny
Stolování
Fondue
Hrnky a šálky
Příbory
Vaření
Hrnce
LED osvětlení a svítidla
Laserové osvětlení
LED panely
LED pásky
LED reflektory
LED žárovky
Nábytek
Sedací vaky
Židle
Topení
Krby
Topidla
Zahrada
Čerpadla
Grily
Grilovací nářadí
Infrasauny a sauny
Kompostéry
Křovinořezy
Květináče a truhlíky
Sekačky
Substráty a hnojiva
Zahradní nářadí
Zahradní plachty, fólie a textilie
Plachty
Zahradní skleníky
Zavlažování
Elektronika
Alkohol testery
Baterie
Power bank
Foto
Dalekohledy
Digitální fotoaparáty
Foto doplňky a příslušenství
Blesky
Dálkové ovládání k fotoaparátům
Expozimetry
Filtry k objektivům
Fotoalba
Kabely k fotoaparátům
Kinofilmy
Krytky k objektivům
Očnice a okuláry
Předsádky a redukce
Sluneční clony
Fotopasti
Klasické fotoaparáty
Mikroskopy
Mobily, GPS
GPS
GPS navigace
GPS přijímače
Pouzdra na GPS navigace
Klasické telefony
Mobilní příslušenství
Držáky na selfie
Mobilní telefony
VoIP telefony
Wearables
Chytré hodinky
Počítače a kancelář
Čtečky elektronických knih
Herní zařízení
Herní konzole
Kabely a konektory
Síťové kabely
USB kabely
Kancelářská technika
Laminatory
Skartovače
Trezory
Vazače
Kancelářské potřeby
Čtecí lupy
Děrovačky
Kalkulacky
Řezačky na papír
Sešívačky a rozešívačky
Kancelářský nábytek
Kancelářská křesla
Klávesnice a myši
Grafické tablety
Notebooky
Počítačové komponenty
Síťové karty
Počítačové příslušenství
Paměťové karty
Pokladní systémy
Dotykové POS systémy a monitory
Stolní dotykové monitory
Síťové prvky
Access pointy, routery
IP kamery
Switche
Tablety
TV, video, audio
Audio
Auto Hi-Fi
Auto antény
Autorádia
FM transmittery
Hi-Fi systémy
Mikrofony
MP3 a MP4 prehrávače
Přenosné audio
Diktafony
Radiopřijímače a radiobudíky
Reprosoustavy a reproduktory
Sluchátka
Digitální kamery
Drony
Příslušenství k dronům
Projekční technika
Projektory
Soundbary
Foto a kamery
Bezpečnostní kamery
Atrapy kamer
Kamerové systémy
Analogové HD systémy - AHD
Analog HD 1MP
Analog HD 2MP
Bezdrátové kamerové systémy - WiFi
Bezdrátové WiFi 1MP
Bezdrátové WiFi 2MP
Digitální systémy - IP
Digitální IP 1MP
Digitální IP 2MP
Digitální IP 4MP
Příslušenství
Příslušenství pro Analogové systémy
Příslušenství pro Digitální systémy
Samostatné kamery
Analogové HD kamery
Analog HD 1MP
Analog HD 2MP
Digitální kamery
Digitální IP 1MP
Digitální IP 2MP
Digitální IP 4MP
Otočné PTZ kamery
Wifi kamery
Záznamová zařízení
Hobby
Chovatelství
Pro kočky
Pro psy
Výcvik psa
Gadgets
Hudební nástroje
Megafony
Karaoke
Karnevalové kostýmy
Párty a oslavy
Zapalovače
Oblečení a móda
Módní doplňky
Batohy
Hodinky
Kabelky
Šperky
Přívěsky
Sport
Cyklistika
Cyklistické brašny
Cyklistické zvonky
Cyklosvítilny
Elektrokola
Elektrokoloběžky
Komponenty pro jízdní kola
Hustilky
Pohon
Pedály
Košíky a lahve
Nářadí
Nosič kol na tažné zařízení
Oblečení a boty
Cyklistické bundy a vesty
Stojany na jízdní kola
Fitness
Sporttestery a computery
Trampolíny
Ostatní sporty
Běhání
Reflexní pásky a klipy
Terče a šipky
Terče
Outdoorové vybavení
Čelovky
Karimatky
Samonafukovací karimatky
Stany
Skate & in-line
Hoverboardy
Příslušenství k hoverboardum
Stavebniny
Elektroinstalační materiál
Zásuvky
Poštovní schránky
Žebříky
Výprodej

Obchodní podmínky

1. Kontaktní údaje prodávajícího

Název: KLM Europe Trading s.r.o.
Sídlo/bydliště: Husitská, 13000 Praha-Žižkov, okres: Hlavní město Praha, Česká republika
IČ: 03588131

DIČ: CZ03588131
Zapsaná: C 61210 vedená u Krajského soudu v Ostravě
Telefon: +420 702 128 575
Email: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Provozní doba: 08:00 – 16:00

2. Informace

Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.

Informace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny zde. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.

Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.

3. Doručování zboží

Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 5 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, prodávající zboží odešle nejpozději do dvou pracovních dnů. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval.

Doklady ke zboží, zejména daňový doklad, potvrzení a certifikáty, odešle prodávající kupujícímu ihned po převzetí zboží, nejpozději do dvou dnů od převzetí zboží spotřebitelem.

Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti z vadného plnění a jakým způsobem může kupující práva z nich uplatnit.

Cena a způsob doručení (informace ke stažení zde)

Nepřevezme-li kupující zboží v dohodnuté době porušením své povinnosti, je povinen prodávajícímu zaplatit poplatek za uskladnění za každý den prodlení ve výši 10,- Kč, maximálně však 300,- Kč. Prodávající je oprávněn poté, co kupujícího prokazatelně e-mailem upozorní a poskytne mu novou přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem prodat. Náklady na uskladnění a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně kupujícího v nezbytně nutné výši je prodejce oprávněn vůči kupujícímu započíst na výtěžek prodeje.

4. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

V případě, že jste podnikatelem, tzn. právnickou osobou či osobou, jež zboží objednala v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, zákonná možnost Odstoupení od kupní smlouvy ve 14 dnech se na vás nevztahuje.

1. Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

2. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v přechozím odstavci, a kupující v něm uvede, že odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky, data nákupu a případně čísla účtu pro vrácení peněz.

3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit též vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. .

4. V případě, že kupující dle přechozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud kupující neurčí jinak. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5. Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží částečně poškozeno, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu a vrátí tak spotřebiteli takto sníženou kupní cenu.

6. V souladu s ustanovením § 1833 NOZ na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst snížení hodnoty vráceného zboží.

7. Právo na odstoupení od smlouvy kupující v souladu s ustanovením § 1837 NOZ nemá zejména, v případě smluv:

· o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,

· o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,

· o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodávajícího,

· o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,

· o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,

· o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném kupujícím na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,

· o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. holící strojky, depilátory apod.)

· o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,

· o dodávce novin, periodik nebo časopisů,

· o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud prodávající tato plnění poskytuje v určeném termínu,

· uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo

· o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

5. Práva a povinnosti z vadného plnění

Jakost při převzetí

Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá.

Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.

Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.

Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží.

Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.

U prodávaného použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního používání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu.

Zákonná práva z vad

Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.

V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):

• odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
• bezplatné odstranění vady opravou;
• přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
• vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.

Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.

6. Vyřízení reklamace

Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
Formulář ke stažení zde.

Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.
Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.

Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.
Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.

Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku e mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS.

U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.

7. Ochrana osobních údajů

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kupující může prodávajícímu sdělit, že chce ukončit zasílání obchodních sdělní, a to na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.

Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout jiným třetím subjektům, než smluvnímu dopravci za účelem dodání zboží.

8. Řešení sporů

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kupující se rovněž může obrátit s žádostí o radu ohledně svých spotřebitelských práv na dTest, o.p.s. přes www.dtest.cz/poradna či na telefonu 299 149 009.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

9. Ostatní

Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí spotřebitel, jímž je člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí podnikatel, který na rozdíl od kupujícího při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. dubna 2017.

Kontakt

  • KLM Europe Trading s.r.o.
    Lešetín I/674
    760 01 Zlín